Покупателям

ВСЁ О FLORI

Мы собрали на одной странице всё, что помогает сделать заказ спокойным и понятным: условия доставки, оплату, возвраты, вакансии и полезные материалы о цветах. А историю бренда и контакты ищите на странице «О нас».

Девушка с букетом FLORI
01 / Вакансии

Станьте частью FLORI

Мы открыты к людям, которые любят цветы, аккуратность, спокойный сервис и красивую коммуникацию.

Флорист

Сборка букетов, работа с витриной, уход за цветами, оформление заказов.

Опыт от 1 года

Помощник флориста

Подготовка цветов, упаковка композиций, поддержание порядка в студии.

Можно без опыта

Менеджер заказов

Общение с клиентами, координация доставки, согласование деталей заказа.

Грамотная речь

Чтобы откликнуться, напишите нам на flori@mail.ru и прикрепите короткий рассказ о себе. В теме письма укажите название вакансии.

02 / Блог

Полезное о цветах и композициях

Уход за композицией
Уход

Как продлить жизнь букету дома

Несколько простых правил: чистая вода, свежий срез, прохлада и правильное место.

Читать
Цветочные тренды
Тренды

Какие цветы сейчас выбирают чаще всего

Пионы, ранункулюсы, гортензии и спокойные природные сочетания без лишнего декора.

Читать
Букет в фирменной упаковке
Гайд

Как выбрать букет под повод

Рассказываем, какие композиции подойдут для свидания, дня рождения или благодарности.

Читать
03 / Оплата и возврат

Условия оплаты и возврата

Оплата

  • Оплата заказа возможна онлайн или при самовывозе из студии.
  • После оформления заказа менеджер подтверждает состав, стоимость и время готовности.
  • Индивидуальные и крупные заказы собираются после предоплаты.

Возврат

  • Если букет был повреждён при доставке, свяжитесь с нами в день получения.
  • Мы попросим фото композиции, чтобы быстро предложить замену или другое решение.
  • Живые цветы относятся к товарам с ограниченным сроком хранения, поэтому возврат зависит от состояния заказа.
04 / Доставка

Доставляем бережно и вовремя

Курьер привозит букет в фирменной упаковке и передаёт его лично в руки. Перед отправкой мы можем прислать фото готовой композиции, чтобы вы были уверены в результате.

01

Вы выбираете букет в каталоге или оставляете запрос на индивидуальную композицию.

02

Мы подтверждаем детали: адрес, интервал доставки, открытку и пожелания.

03

Флорист собирает букет, курьер аккуратно доставляет заказ получателю.

FAQ

Да, при оформлении заказа укажите желаемое время. Мы заранее согласуем интервал и предупредим, если в выбранный день нужна дополнительная подготовка.

Да, если нужные цветы есть в наличии. Мы можем заменить оттенки, добавить любимые цветы получателя или убрать позиции, которые вам не подходят.

Да, вы можете забрать заказ из студии после подтверждения готовности. При оформлении выберите самовывоз, и менеджер подскажет удобное время.

Да, в корзине можно добавить фирменную открытку и написать текст пожелания. Мы аккуратно вложим её в заказ.

Курьер свяжется с получателем или заказчиком. При необходимости мы согласуем повторную доставку или передадим букет доверенному человеку.

Добавлено в корзину